Regulamin
1. Sklep
Sklep internetowy Ciepłe Stopki działa pod adresem cieplestopkipl.myshopify.com. Kontakt ze sklepem: formularz na stronie Kontakt. Regulamin dotyczy wszystkich zamówień złożonych w sklepie.
2. Zamówienie
- Zamówienie składasz przez koszyk i kasę. Umowa zostaje zawarta, gdy wyślemy e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
- Ceny są w złotych i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy widzisz w kasie, zanim zapłacisz.
- Ceny zestawów i rabaty naliczają się same w koszyku. Rabatów nie łączy się, chyba że kasa pokazuje inaczej.
- Płacisz z góry metodami dostępnymi w kasie. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
3. Dostawa
Dostarczamy na adres podany w zamówieniu. Pakujemy w 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności, a numer do śledzenia wysyłamy mailem. Zasady i ceny: Dostawa i płatności.
4. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru towaru. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Zasady: Zwroty i reklamacje.
5. Reklamacje
Reklamację zgłaszasz przez formularz kontaktowy, z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Niezgodny z umową towar wymieniamy na nowy albo obniżamy jego cenę. Uszkodzenia w transporcie zgłaszasz ze zdjęciami paczki i towaru zrobionymi przy odbiorze.
6. Dane osobowe
Dane z zamówienia przetwarzamy, żeby je zrealizować. Szczegóły: Polityka prywatności.
7. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów. Regulamin może się zmienić; do zamówienia stosuje się wersja z dnia jego złożenia.